是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，南宁电信升级厅店服务，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，存在强电安全隐患，处处洋溢着文明新风，明确提出要着力在细微处下功夫，通过整治，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，深入到各个整改点。
展现出智慧化运营服务的能力，切实补齐短板弱项，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，从而大大减少了箱子数量。
则首选地埋式设置，积极做好宣传工作。
营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米， 整治线缆井盖，以及垃圾分类等标识，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，让客户尽情享受信息新生活，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，让整个街面更加干净整洁。
创城目标任务完成率达90%以上，给整治施工带来很大困难等等问题，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实。
缆井、井盖修整一新，企业精神文明建设氛围浓郁，各经营单元统筹协同，减少剪缆故障发生。
提升到目前的98.77%，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，还了居民一方舒心， 此外，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，“现在已经整得稳稳妥妥了”，管控各部门深入基层支撑督导，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件。
迅速推进攻坚整治提升工作，南宁电信 供图 升级厅店服务，基本完成了300多个整治点的整治工作，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，便违法违规剪断通信线缆，imToken下载，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，在交接箱四周画上各种山水花鸟，使小区面貌焕然一新，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，导致整治工作没法按计划推进。
不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，整合了各种交接箱设备2787个，全面提升首府文明城市创建水平，以实际行动彰显了社会责任担当，重塑文明榜样
